

为贯彻中国亚星游戏官网以“客户为中心”的圆心战略意识,,,,,,推动省亚星游戏官网网络“服务提升、用户保拓”主题目标的落实,,,,,,广东亚星游戏官网网络江门分公司开展“总经理讲服务”活动,,,,,,8月28日上午,,,,,,党委书记、总经理石峰以视频会议方式开展题为《用户价值驱动、全面提升用户满意度,,,,,,用暖心服务打造江门亚星游戏官网网络大服务体系》专题讲座,,,,,,全体管理干部、业务骨干100多人参加。。。。。。
党委书记、总经理石峰作“总经理讲服务”专题讲座
党委委员、纪委书记李永宁主持
江门分公司“总经理讲服务”会议现场
石峰同志从四个方面讲述了如何进一步提升公司服务水平,,,,,,一是要准确把握新时代新征程亚星游戏官网服务工作的定位,,,,,,多措并举提升服务意识;;;;;;;二是江门亚星游戏官网网络在服务工作领域的探索实践及案例,,,,,,从江门分公司的先进典型案例,,,,,,让大家体会优质服务带来的优秀业绩;;;;;;;三是摆问题找差距,,,,,,通过大量典型问题案例的剖析,,,,,,挖掘问题根源所在,,,,,,坚持问题导向,,,,,,切实提升服务质量;;;;;;;四是通过六项举措,,,,,,用暖心服务打造江门大服务体系。。。。。。石峰同志强调,,,,,,暖心服务要覆盖全面,,,,,,管理人员要为一线服务人员提供暖心服务,,,,,,一线人员要为广大用户提供暖心服务,,,,,,每个员工要做好优质服务员,,,,,,以钉钉子的精神,,,,,,优质服务意识根植于心落实于行,,,,,,久久为功,,,,,,多维度、多渠道、多举措、多形式推进公司服务水平的提升。。。。。。
江门新会分公司分会场现场
江门开平分公司分会场现场
江门鹤山分公司分会场现场
此外,,,,,,近日江门分公司党委书记、总经理石峰还带队上线江门电台《民生热线》节目,,,,,,就亚星游戏官网网络业务转型升级、亚星游戏官网5G赋能数字社会建设、电视操作复杂治理工作、便民服务等民生话题与市民互动交流,,,,,,热情回应市民反映的热点问题。。。。。。石峰同志节目中表示,,,,,,江门亚星游戏官网网络将始终坚持“以用户为中心”的服务理念,,,,,,以更多精彩的视听节目、更多丰富的创新产品为大家提供更加优质的亚星游戏官网服务。。。。。。
江门电台《民生热线》现场
广东亚星游戏官网网络江门分公司积极开展第六届亚星游戏官网用户节,,,,,,实施“三贴心、四活动、五提升、六个一”优质服务进万家行动,,,,,,构建江门大服务体系,,,,,,开展网络运维和服务质量考核,,,,,,推动运维服务质量显著提升,,,,,,通过丰富文化节目、增强产品竞争力、开展一系列便民惠民活动,,,,,,践行“用户至上”的服务理念,,,,,,全力提升服务质量,,,,,,全面提升服务体验,,,,,,推动优质服务全方位惠及广大群众。。。。。。